作为班主任，读懂学生的喜怒哀乐，把控学生的情感波动，是其管理成功的基石。要想将班级的管理举措落实到位，并深入人心、收到效果，就要克服学生心理上的一种“无言的抵抗”——心理抵触。与我们班五十多位同学又整合、融洽了一学年，师生间的一言一行、一颦一蹙、一举一动大都能尽收眼底、了然于胸。学生常因不满意、不同意、不高兴、不舒畅、反感、疑惑、郁闷等闹抵触情绪。读懂了学生的抵触心理，我工作起来轻松自如、事半功倍了。

         一、抵触，是无言的反抗

       一贯坚持下来的“每两周轮换一次座位”的时间又到了，周五点评时学生没反应，周一晨读时拖拉没行动，我知道，肯定有学生闹抵触了。找值周班长一问，果然如此，天气冷了，靠南面窗户这边更冷，即将转过来的第五组同学看到他们的“前任们”每天都是缩手缩脚的，想到自己即将到来的“悲惨命运”心有恐惧，很不想轮换过去，却又不敢说出来，磨磨蹭蹭的，表现出无言的抵触。

      我没有着急。先由班长去做工作，他没多久过来说：“老师，还是你去说吧。同学们还是没动静。”课间，我走进教室，说：“耽误几分钟。天气是冷，窗边更冷，也相对中间位置更反光，如果就这样怕冷而不换座位的话，前边已换过座位的同学岂不白冷了？这样也不公平啊。”下面有议论、有附和的了。我继续说：“座位轮换制是班委会通过、同学们同意的一项班规，是不是就此作废啦？再说，座位长时间不动，对视力不好吧。换与不换，你们自己决定吧。”话一说完，几个班团干部就搬动起来，靠窗边的第六组行动最迅速，一下子就腾出空地来了。慢慢地，第五组同学很不愿意但还是挪动了。座位轮换了，制度维持了，一切归于平静。面对学生的群体抵触，班主任尤其是高年级的班主任，最忌情绪激动、口不择言。常言说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”而“动之以情，晓之以理”最有效，语气中透着理解、关怀和信任，从高处入手从大处着眼，多从反面阐述其危害性，赢得大多数学生和积极正义学生的支持，动摇和瓦解抵触群体，逼其就范就是胜利。

         二、抵触，是叛逆的掩饰

       现在班级中的学生，很难不碰到单亲家庭的孩子。不用说，这类孩子是班级管理中的“钉子户”。由于家庭教育和爱的缺陷，孩子性格由内向、孤僻、愤世到叛逆，并直接带进校园、班级和课堂，直接作用于同学、老师和班集体，班主任当然是第一个挑战者。我班的吕晟昊就是一个单亲家庭的孩子。上学期，该同学表现出来的特征是：粗口、上课闹堂、下课好与同学打闹、恶作剧。讨厌老师的说教、厌倦学校的严格管理、对所要求的东西都表现出强烈的不满、想与人结拜兄弟等。与他正面交锋的几个回合以我的无功而返而告终。没办法，只有通知家长到校了，来的是他姑姑。我先说了一些症状和表现，姑姑说：“老师你说，这是不是跟我的家庭有关呢？”

      她讲到孩子从小跟父亲生活，缺少母爱等，她尤其强调：“父亲对他管教很严厉，他也从没表现出让父亲满意的样子来，因为工作原因，父亲只能一周甚至更长时间回来一次，平时都是他自己一个人自己在家。”

      一个连父亲都感觉不满意的孩子，教育的难度可想而知了。我还是开导说：“别急。想想办法。”这位可怜的姑姑真是一把眼泪一把鼻涕的述说着，孩子叫过来了，她又忍不住地说：“你这个孩子，真是不省心。”知道了原因，我实施了一套循序渐进的策略：真正的关心他；先改掉粗口的毛病；不要恶作剧；多提问。有时，他也发现了我的企图，就冷冷地说：“别在我身上浪费时间了”；“我不是块什么好料”我仍不气馁，满脸灿烂的说：“那时你小，不明白老师不理解母亲。现在不同啦，现在你长大啦，会思考懂道理啦。”平日里，但凡班级开展什么活动，我都给他备齐所需物品；天气渐冷，我会从家中带上一条新毛巾给他隔在每天清晨运动完汗湿的后背内；运动会前，我悄悄地在他口袋中塞上一张字条：“你是好样的，我们等着你的捷报！”一段时间下来，粗口现象有好转。

       一年下来，这孩子在各方面都取得了长足的进步，不仅成为区运动会的主力队员，还被选入培优班，成绩名列前茅，学习目标明确了，学习兴趣转移了，行为习惯也好了。这个转变最高兴的是他的爸爸和姑姑。

       面对来自家庭背景的抵触，老师可千万小心，否则弄巧成拙、画虎类犬。这类抵触有其长时性、顽固性、反复性等特点。首先不要操之过急、行动过快、要求过高、动作过猛，要春风化雨、和风细雨、润物无声、持之以恒。学生是能思考会比较懂感情的，真正的关心是有效果的，要相信“沙漠都能变绿洲”。

        三、抵触，是主见的演绎

      多次与王鑫成同学的家长交流时，其母亲是大倒苦水，埋怨再三：“老师，我要是知道小孩这么不听话，当初真不该生他。气死人！气死人！说什么他都不听，你说东他往西，自以为是得不得了。”是的，我也强烈的感觉到，王鑫成同学太有主见，而且可怕的是他身边还有一群附和者。症状是：你老师说好说坏，他都是一副不以为然、嗤之以鼻模样，然后嘀咕几句，左右同学都很认真地听然后就是哄笑。这种表现在数学和术科课堂上表现最为明显。

这不，班会课到了，我交代了主题、形式，安排了主持同学、负责同学、参加同学，静等下面的反映。他坐不住了，掩着嘴用白话说：“这么老套的主题，还不如让我们下去打球。”马上有同学附和：“是啊。是啊。让我们打球吧。保证遵守纪律。”我马上说：“打球？可以啊。不过现在不行了。你们以后要进行室外活动，先由体育委员组织、联系，确定活动形式和内容，并提前上报。今天不行了，只有开好班会再说罗。”他们有点泄气，但还是接受了现实。以后，王鑫成同学几次提前提醒体育委员组织室外活动，我采纳了两次，极大地满足了他的成就感，让他对我陪感亲切和信赖。

      在两次班级蓝球赛中，他积极性很高，并保证拿第一。一次赛场上，他跟体育委员发生了激烈矛盾，原因是：离比赛结束还有五分钟，而比分比对方落后3分。体育委员主张稳打稳抓，以两分球赶上并制胜；他就主张以3分球取胜。在激烈的角逐中，体育委员说了句：“打3分球，你有多少把握呢？”他马上就有反应了，把球一摔，暴跳起来，并拿矿泉水瓶打人。大家劝住了他。他还气汹汹的要我定夺谁对谁错。过后结果出来了，他们那队输了。这时我就有话说了：“第一名呢？你给我第一名。第一名是怎么丢的？完全还有时间，有机会的。被你们一吵，什么都没啦。”他惭愧地说：“是我的错。我不该吵架的……”我借机发难，说得他幡然醒悟，并表示支持工作、积极配合、痛改前非。现在，真的好多啦。

      有主见的学生常表现出不以为然、格格不入、顶撞师长，身边多拥护者，没有铁的事实和教训难以让他醒悟。作为老师注意不要“拔倒毛”，顺其自然，旁敲侧击，一旦得出相反的结论和教训时，再借机发难，让他无可招架无处藏身，逼其就范。

        四、抵触，不全写在脸上

      每次学到“生命发展的教育理念”，我都深以为然。学生的心灵其实不复杂，在简单排列的内容中就有抵触——抵触并不全写在脸上。

      平时学习专心、乖巧听话的女同学黄慧婷，因为表现有点退步，我把她叫来说了一下，并顺便指出她们玩得比较好的几个同学某某上课讲小话、某某作业差了、某某要求松懈了。当时，她只是静静的听着。没想到，一场暴风雨在等着我。我走进教室，安排几个平时积极肯干的同学做做事情，她们答是答应了，就不见行动。我催促再三，还是如泥牛陷海，不见回音。我感觉：出事了。但细看她们几个，脸色平和，不温不火。单独找了几个出来问怎么啦，不说。不说就有问题。后来，在我的软硬兼施之下，刘夕冉同学耐不住了，心直口快的说：“老师，我知道我们这段时间有点退步了。你当面给我们讲，我们是会虚心接受的。你不该在别的同学面前说我们啊，那样让我们受不了。”果然是“祸从口出”，我调整了一下自己的思路和情绪，说：“是老师不好，对不起！”黄慧婷也过来了，红着脸说：“老师，对不起！是我告的密。让你为难了。”这可是一群懂事的孩子啊！

      教师切忌当着一个学生数落其他学生，当着一个学生比较其他学生，无论你是说好还是比差。教师最好就是就人论事或就事论人，不要牵涉其他，不要打击一群。学生的委屈会互相传染，优等生一般不会跟老师顶撞，但他们的心理感觉不舒服时就会有抵触，给你制造看不见却感觉得到的障碍。当然，作为老师大可不必激动，好学生毕竟其思想、境界、觉悟程度要高，能领悟到老师的良苦用心的，稍加点拨就会收到理想的效果。

      当今的教育教学强烈的要求教师要向专业化、研究型方向发展，时刻注意在研究状态下工作，不做“蜻蜓点水”式、“人浮于事”的教书匠。面对一个个生动活泼、“人”小“鬼”大的精灵，必须要潜心研究，走近学生，读懂学生，才能达到理想的效果。