【设计理念】世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。

人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通能力。

现在的学生大多都是独生子女，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏必要的方法与技巧。因此，我选择了《学会沟通 让心靠近》这一主题，想让他们从中了解沟通的重要性，从而掌握正确的沟通态度和方法技巧。

【活动对象】五年级孩子的一般年龄是10--11岁，在小学教育中正好处在从中年级向高年级的过渡期，生理和心理特点变化明显，虽然开始有了一些自己的想法，但是，辨别是非的能力还有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多自己难以解决的问题，是不安的开始。这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突，一方面容易发生人际交往困扰，如：自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊。因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。

【活动目标】

 1、基础目标：通过活动使学生充分认识到沟通的重要性，初步学会沟通的技巧。

 2、发展目标：

（1）调动学生多感官活动，高频率运作，全方位参与，使他们的倾听、表达与应对能力得到提升。

（2）通过各种活动，让学生养成乐于沟通和敢于敞开心扉与人沟通的习惯。

（3）培养学生开朗的性格，提高应对烦恼、保持乐观心情的能力。

【活动重难点】

重点：引导学生初步学会沟通的技巧，体验与人沟通的乐趣。

难点：引导学生敞开心扉与人沟通，乐于分享。

【课前准备】

1、 课件制作；

2、准备折纸游戏的纸张，每人1张。

【活动过程】

课前暖身：会意猜词 

1、请每组一名同学到黑板前，不得回头。其他同学看屏幕出示的词语，用自己的语言进行描述。猜的同学想到便可作答，看谁的反应快。 （沙发  牙刷  不倒翁  戴眼镜  捧腹大笑  抱头痛哭    狼吞虎咽  震耳欲聋） 

2、请猜出的同学谈谈心得，你是怎么猜出来的？向表述清楚的同学表达感谢。（用语言、手势、拥抱）      

一、故事导入 小故事：

  误会了五十年（音乐导入：爱尔兰画眉）   

  一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。” 

师：听了这个故事你有什么体会？怎样才能避免这样的事发生？    

学生谈谈自己的体会、看法。 

师总结：是呀，如果他们之间早一些沟通，就能让对方吃到真正喜欢的部分。与人沟通是最重要的，那同学们，你觉得什么是沟通？ （是的，沟通就是互相说话，让别人知道你心里的想法。沟通就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。）  

二、游戏深入，体会沟通的重要 

1、折纸游戏 

游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组学生面对面，可以小声商量，也可以询问教师；其它三组学生背对背，不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。 

游戏过程： 

★ 折一折：

①把这张纸上下对折；

②再把它左右对折；

③在右上角撕掉一个等腰三角形；

 ④然后把这张纸左右对折；

⑤再上下对折；

⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。 

★ 看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的“作品”，你发现了什么？ 发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大。

★议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？ 

学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。 

2、教师小结：一个小小的游戏尚且因为理解不同，又无法沟通而出现了这么多的结果，可见人际沟通是双向的，只有这样才能实现人际交往愉快，人际关系融洽。集体活动中，沟通使我们之间的误会减少，就能使我们合作得更愉快，朝着同一目标努力前进。  

三、沟通能力大考验 

1、语言是人际交往的主要工具，语言表达得好不好能直接影响人际关系。你会沟通吗？让我们来测一测，你的沟通能力如何。

 a.和妈妈一起去餐厅吃饭，妈妈点的菜你都不是很喜欢，你自己看中了菜谱上另外几个菜。你会说？ 

b.同学问你借了一支你刚买的新笔，可迟迟未归还。你会说？

 c.你觉得自己穿的衣服挺好看的，但你的朋友却对你说：“你今天这样穿看起来怪怪的。”你会说？ 

d.你在一家很拥挤的超市买马上要用的学习用品，然后去排队付账。你很心急，因为你的兴趣班马上就要开始了。你会说？ 选择一种情况思考，可先与你的同桌说一说。 

2、总结：说话也是一种艺术，对人尊重、说话得体，既能体现一个人的素养，也可以使交往愉悦、顺畅。

四、人际沟通的方法与技巧 

（一）宽容过失，体谅他人 

1、可是人与人之间相处总免不了会有一些摩擦，让我们来看看这一幕。 

2、同学们，看了这段视频，你想说什么？    

3、在你平时的生活中你遇到过这样的事情吗？你是怎样解决的？  

4、相信同学们对上周班级里发生的这一幕还记忆犹新，因为一点误会没有及时沟通交流，两个同学都很伤心难过，如果时光可以倒流，你们会怎么做呢？ 

5、班级里这么多同学一起学习一起生活，摩擦也不少：写字时不小心被别人撞了，本子上多了一道印迹；体育课时不小心被别人踢的球砸到了„„这些时候，要学会宽容，与人为善，遇事要忍让为先，做到胸怀宽广，不斤斤计较，处处为他人着想。宽容的人，才会收获更多的友谊。 

（出示：宽容过失，体谅他人。）  

（二）相互信任，帮助支持

 1.游戏活动 ：勇往直前     请4位同学参加游戏，组成两组。每组中一人扮演“盲人”，另一人扮演“引路人”。引路人指导同伴越过障碍，走到“引路人”面前互相拥抱则为胜利。 

（1）问胜利者：为什么能成功？ 

（2）你从这个游戏中学到了什么？ 

（出示：彼此信任，帮助支持。） 

生活、学习中很多时候我们都会需要伙伴的合作，这时候彼此信任，互相帮助支持便是最大的力量。  

（三）学会倾听 ，尊重对方

 1.角色扮演 

情境创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？     学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？ 

问题讨论：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？ 

（如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。） 分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。 

2、认真倾听是对他人的尊重，这种尊重也是相互的。那怎样倾听才是合格的听众呢？ 

课件展示： 倾听的技巧 

3.教师总结：在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。 

（出示：学会倾听，尊重他人。）   

（四）要求合理，礼貌待人  

1、情境分析 班级要到一家商店参加社会实践活动，派你去联系，你会怎么说怎么做？

 ①闯进经理办公室，盛气凌人地说：“市里有精神，你们应该接待我们。” 

②在经理办公室外等经理办完了事，得到允许后进到屋里，拿出介绍信，恳求说：“叔叔，我们有件事想麻烦您和商店的叔叔阿姨„„请你大力支持„„谢谢您了。” 

2、交流：你会采取那种做法？为什么？ 

3、小结:文明的合乎情理的话之所以让人爱听，是因为它使听者受到了尊重，从而也对对方产生信任感。如果你听到别人对你说的话尽是不礼貌的、刺耳的，你心里也不会好受。 

（出示：礼貌待人，要求合理）  

五、总结提升，拓展练习 

1、平时生活中我们总会碰到很多问题需要和别人沟通，但有些同学因为不知道怎样更好地和别人沟通而产生了很多不愉快。你有